Questions Fréquentes

Oui, nous proposons des services complets de personnalisation de marque : • Gravure laser de logo sur les produits • Sérigraphie pour logos et graphiques • Application d'autocollants/étiquettes personnalisés • Conception d'emballages personnalisés Des quantités minimales de commande s'appliquent pour les commandes personnalisées. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

Nous prenons en charge une personnalisation complète : Personnalisation Optique : • Conceptions de réticule personnalisées • Plages de grossissement spécifiques • Traitements de lentilles spécialisés Personnalisation Mécanique : • Conceptions et réglages de tourelle personnalisés • Couleurs et finitions du corps • Options de montage personnalisées Personnalisation de l'Emballage : • Boîtes et manuels personnalisés • Accessoires de marque • Fabrication en marque privée

La MOQ varie selon le type de personnalisation : • Personnalisation de logo : 50 unités • Emballage personnalisé : 100 unités • Conception OEM complète : 200 unités • Réticules personnalisés : 100 unités Nous sommes flexibles et heureux de discuter de vos besoins spécifiques. Contactez notre équipe commerciale pour des devis détaillés.

Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins : Expédition Express (7-15 jours ouvrables) : • DHL • UPS • FedEx Options de Fret : • Fret aérien - Plus rapide pour les grosses commandes • Fret maritime - Économique pour les commandes en gros • Fret ferroviaire - Disponible pour certains itinéraires Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. Les petites commandes sont généralement expédiées par express avec les coûts inclus dans la commande.

Nous prenons en charge diverses conditions commerciales internationales : • EXW (Ex Works) - Vous organisez tout le transport depuis notre installation • FOB (Free On Board) - Nous gérons l'exportation, vous gérez l'importation • DDU (Delivered Duty Unpaid) - Livré à votre emplacement, vous payez les droits • DDP (Delivered Duty Paid) - Service complet porte-à-porte La plupart des clients choisissent FOB ou DDP. Nous sommes ouverts à discuter d'autres conditions selon vos besoins.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement : • T/T (Virement télégraphique/Virement bancaire) • PayPal (pour les commandes de moins de 5 000 $) • Virement bancaire • Western Union Pour les nouveaux clients, nous exigeons généralement un acompte de 30% avec le solde dû avant l'expédition. Les clients établis peuvent bénéficier de conditions différentes.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez : • Un numéro de suivi par e-mail • Des mises à jour de suivi en temps réel • Une date de livraison estimée Pour les commandes en gros, nous fournissons des photos et des vidéos avant l'expédition pour votre approbation. Les utilisateurs enregistrés peuvent également suivre les commandes dans leur historique d'achats.

Les modifications de commande dépendent du statut de production : Avant production : Modification complète possible Pendant la production : Des changements limités peuvent être possibles Après production : Aucun changement ne peut être effectué Contactez-nous immédiatement si vous devez modifier ou annuler votre commande. Plus vous nous contactez tôt, plus nous avons d'options pour répondre à votre demande.

Nous proposons deux gammes de produits distinctes : Gamme Airsoft - Conçue pour les passionnés d'airsoft, avec une construction de qualité adaptée à un usage récréatif. La plupart de ces produits sont également utilisés sur des armes à feu par nos clients joueurs d'airsoft. Gamme Armes à Feu - Optiques de qualité professionnelle conçues pour résister au recul des armes à feu réelles, avec une construction 100% étanche, antichoc et antibuée. Chaque produit fini subit des tests rigoureux pour répondre à ces exigences de qualité.

Notre système de contrôle qualité comprend : • Tous les processus de production sont sous contrôle strict du système de gestion • Personnel QC expérimenté contrôle les inspections des pièces semi-finies et des produits finis • Chaque pièce a un numéro unique pour le suivi à chaque étape • Atelier d'assemblage sans poussière et à température constante assure un environnement d'assemblage stable et propre • Inspection hors ligne à 100% avant l'emballage • Emballage de protection pour un expédition sûre

Nous utilisons des matériaux de qualité supérieure, notamment : • Alliage d'aluminium de qualité aéronautique pour la construction du corps • Verre optique multicouches pour la clarté et la transmission de la lumière • Finitions anodisées pour la durabilité et la résistance à la corrosion • Joints d'étanchéité et joints toriques résistants aux intempéries pour une performance étanche Tous les matériaux répondent aux normes internationales pour les équipements optiques.

Oui ! Nous proposons des commandes d'échantillons pour que vous puissiez évaluer la qualité de nos produits avant de vous engager sur des achats plus importants. Les coûts des échantillons et les frais d'expédition sont à la charge des clients. Contactez notre équipe commerciale pour demander des échantillons. Les coûts des échantillons peuvent souvent être crédités sur votre première commande en gros.

Nous proposons une politique de retour complète : • Fenêtre de retour de 30 jours pour les articles défectueux • Remboursement complet ou remplacement disponible • Retour gratuit pour les problèmes de qualité Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec tous les accessoires et emballages. Contactez notre équipe de support pour initier un retour.

Oui, tous nos produits incluent une couverture de garantie : Garantie Standard : 1-2 ans selon le type de produit Garantie Étendue : Disponible à l'achat La couverture comprend : • Défauts de fabrication • Problèmes de fonctionnalité • Problèmes de main-d'œuvre La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, des modifications non autorisées ou l'usure normale.

Contactez notre équipe de support avec les informations suivantes : • Votre numéro de commande • Des photos ou vidéos claires montrant le problème • Une description détaillée du problème Nous évaluerons votre cas et fournirons : • Instructions de réparation (si applicable) • Autorisation de remplacement • Étiquette de retour (pour les problèmes couverts) Notre entreprise prend la responsabilité de réparer, retourner ou rembourser les marchandises qui ont des problèmes de qualité approuvés dus aux pièces, à l'assemblage ou aux processus de production.

MOA (Minute d'Angle) : • 1 MOA ≈ 1 pouce à 100 yards • Populaire sur le marché américain • Plus facile pour les utilisateurs familiers avec les mesures impériales MRAD (Milliradian) : • 1 MRAD ≈ 10 cm à 100 mètres • Standard pour les forces militaires et OTAN • Calculs plus faciles dans le système métrique • Ajustements typiquement par incréments de 0,1 MRAD Les deux sont également précis - choisissez selon votre préférence et vos normes locales.

FFP (Premier Plan Focal) : • La taille du réticule change avec le grossissement • Les sous-tensions restent précises à N'IMPORTE QUEL grossissement • Idéal pour le tir à longue distance et les holdovers • Préféré par les tireurs tactiques et de compétition SFP (Second Plan Focal) : • La taille du réticule reste constante quel que soit le grossissement • Sous-tensions précises à un grossissement (généralement maximum) • Généralement plus abordable • Bon pour la chasse générale et l'utilisation récréative

Considérez votre cas d'utilisation principal : 1-4x / 1-6x (Optiques à Faible Puissance Variable) : • Engagements de courte à moyenne portée • CQB, compétitions 3-gun, chasse驱动 • Large champ de vision, acquisition cible rapide 3-9x / 4-12x (Moyenne Portée) : • Grossissement polyvalent tout usage • Chasse générale, tir sur cible • Bon équilibre entre zoom et champ de vision 6-24x+ (Haute Puissance) : • Tir de précision à longue distance • Benchrest, F-class, chasse longue distance • Nécessite une position de tir stable Un grossissement plus élevé n'est pas toujours meilleur - considérez le champ de vision et les besoins de transmission de lumière.

La parallaxe se produit lorsque le réticule et l'image cible ne sont pas sur le même plan focal. Effets de la parallaxe : • Décalage du point d'impact avec les changements de position de l'œil • Précision réduite si non correctement ajustée Solutions : • Objectif Ajustable (AO) - Ajustement de la lentille avant • Focus Latéral - Ajustement monté sur tourelle pratique • Parallaxe Fixe - Réglée en usine (généralement 100 yards) Pour les distances de moins de 100 yards, la parallaxe fixe est souvent suffisante. Pour le tir de précision à longue distance, la parallaxe ajustable est recommandée.

Cela est souvent causé par l'astigmatisme, pas par un défaut de la visée. Les irrégularités visuelles courantes incluent : • Apparition de grappes de points ou de taches • Effet étoile (bras rayonnant du point) • Formes anormales (ovale, ligne ou virgule) • Halo autour du point Test rapide : Regardez le réticule à travers votre hausse arrière ou à travers un petit trou percé dans du papier. Si le point apparaît rond, le problème est probablement vos yeux, pas l'optique. Si vous n'êtes pas certain, contactez-nous - nous sommes heureux d'aider à déterminer s'il y a un défaut réel.

Vous avez plusieurs options : • Parcourez notre gamme complète de produits sur ce site web • Téléchargez notre catalogue numérique depuis la section Ressources • Demandez un catalogue imprimé par e-mail Contactez-nous à [email protected] avec "Demande de Catalogue" dans l'objet, et nous serons heureux de vous envoyer nos dernières informations produits.

Nous sommes fiers de nos temps de réponse rapides : • 90% des demandes répondues dans les 6 heures • Toutes les demandes répondues dans les 24 heures • Chat en direct disponible pendant les heures ouvrables Pour les questions urgentes, appelez-nous au +86 138 2864 5646 ou utilisez le widget de chat sur notre site web.

Guangzhou Hannores Technology Co., Ltd. est située à Guangzhou, en Chine continentale. Nous servons des clients dans le monde entier, avec une force particulière sur les marchés américain et européen. Nos produits sont utilisés dans le tir, la chasse, l'armée, la sécurité et les applications sportives à l'échelle mondiale. Les visites d'usine peuvent être organisées pour les partenaires commerciaux sérieux - contactez-nous pour planifier.

La MOQ varie selon le type de produit et la nature de la commande : Produits Standards : • Pas de MOQ pour les commandes d'échantillons • Grossiste typiquement 10+ unités par modèle Commandes Personnalisées/OEM : • 50-200 unités selon le niveau de personnalisation Nous sommes flexibles et heureux de discuter de vos besoins spécifiques. Même pour les commandes plus petites, nous travaillerons pour trouver une solution qui fonctionne pour les deux parties.