Política de Privacidad

Hannores ("nosotros", "nuestro" o "nos") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita o usa nuestro sitio web hannores.com (el "Sitio Web"). Al acceder o usar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información que Usted Proporciona Directamente

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
Información de la empresa (nombre de la empresa, dirección, cargo, registro comercial)
Detalles de consultas enviadas a través de formularios, chat en vivo o correo electrónico

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
Páginas visitadas, tiempo en las páginas, actividad de clics y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

1.3 Información de Terceros

Si interactúa con nosotros a través de plataformas de terceros o socios, podemos recibir información sobre usted de esas fuentes.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para propósitos que incluyen:

Responder a consultas y proporcionar atención al cliente
Procesar solicitudes o pedidos potenciales enviados a través del Sitio Web
Mejorar nuestro Sitio Web, servicios y experiencia del usuario
Enviar actualizaciones relevantes, materiales de marketing o comunicaciones promocionales
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos y propiedad

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

3.1. Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio web.
3.2. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones del Sitio Web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

4. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

Nuestros afiliados y socios comerciales para proporcionar productos o servicios solicitados por usted
Proveedores de servicios que nos asisten con hosting, análisis o soporte al cliente
Autoridades legales si lo requiere la ley, regulación o proceso legal
Terceros en conexión con una transacción corporativa, fusión o venta de activos

5. Transferencias Internacionales de Datos

5.1. Como sitio web de comercio exterior B2B, la información que envíe puede ser transferida y almacenada en países fuera de su ubicación, incluyendo donde operan Hannores o sus proveedores de servicios.
5.2. Al usar el Sitio Web, usted consiente tales transferencias internacionales. Implementamos salvaguardas para proteger su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

6. Seguridad de Datos

6.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información del acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
6.2. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

7.1. Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o para cumplir con obligaciones legales.
7.2. Las consultas inactivas o información desactualizada pueden ser eliminadas o anonimizadas de forma segura.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos que incluyen:

Acceder, corregir o actualizar su información personal
Solicitar la eliminación de su información personal
Oponerse al procesamiento o solicitar restricción
Retirar el consentimiento donde el procesamiento se basa en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en los detalles proporcionados a continuación.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de estos sitios de terceros.

10. Privacidad de Menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será publicada en el Sitio Web con la fecha "Última actualización" revisada. El uso continuado del Sitio Web constituye su aceptación de cualquier cambio.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, por favor contáctenos:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Shatai South Road, Tianhe District, Guangzhou, China
Chat en vivo: Disponible en el Sitio Web durante el horario comercial