Preguntas Frecuentes

Sí, ofrecemos servicios completos de marca: • Grabado láser de logotipo en productos • Serigrafía para logotipos y gráficos • Aplicación de pegatinas/etiquetas personalizadas • Diseño de embalaje personalizado Se aplican cantidades mínimas de pedido para pedidos personalizados. Contáctenos para discutir sus requisitos específicos.

Apoyamos una personalización completa: Personalización Óptica: • Diseños de retícula personalizados • Rangos de aumento específicos • Recubrimientos de lentes especializados Personalización Mecánica: • Diseños y ajustes de torreta personalizados • Colores y acabados del cuerpo • Opciones de montaje personalizadas Personalización de Embalaje: • Cajas y manuales personalizados • Accesorios de marca • Fabricación de marca privada

La MOQ varía según el tipo de personalización: • Marca de logotipo: 50 unidades • Embalaje personalizado: 100 unidades • Diseño OEM completo: 200 unidades • Retículas personalizadas: 100 unidades Somos flexibles y estamos encantados de discutir sus necesidades específicas. Contacte con nuestro equipo de ventas para presupuestos detallados.

Ofrecemos múltiples métodos de envío para satisfacer sus necesidades: Envío Express (7-15 días laborables): • DHL • UPS • FedEx Opciones de Carga: • Carga aérea - Más rápida para pedidos grandes • Carga marítima - Económica para pedidos al por mayor • Carga ferroviaria - Disponible para ciertas rutas Los costos de envío se calculan en función del peso, volumen y destino. Los pedidos pequeños típicamente se envían por express con costos incluidos en el pedido.

Apoyamos varios términos comerciales internacionales: • EXW (En Fábrica) - Usted organiza todo el envío desde nuestra instalación • FOB (Libre a Bordo) - Nosotros manejamos la exportación, usted maneja la importación • DDU (Entregado Derechos No Pagados) - Entregado en su ubicación, usted paga los derechos • DDP (Entregado Derechos Pagados) - Servicio completo puerta a puerta La mayoría de los clientes eligen FOB o DDP. Estamos abiertos a discutir otros términos según sus necesidades.

Aceptamos múltiples métodos de pago: • T/T (Transferencia Telegráfica/Transferencia Bancaria) • PayPal (para pedidos inferiores a $5,000) • Transferencia Bancaria • Western Union Para nuevos clientes, típicamente requerimos un depósito del 30% con el saldo pendiente antes del envío. Los clientes establecidos pueden calificar para términos diferentes.

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá: • Número de rastreo por correo electrónico • Actualizaciones de rastreo en tiempo real • Fecha de entrega estimada Para pedidos al por mayor, proporcionamos fotos y videos antes del envío para su aprobación. Los usuarios registrados también pueden rastrear pedidos en su historial de compras de cuenta.

Las modificaciones de pedido dependen del estado de producción: Antes de la producción: Modificación completa posible Durante la producción: Cambios limitados pueden ser posibles Después de la producción: No se pueden hacer cambios Contáctenos inmediatamente si necesita modificar o cancelar su pedido. Cuanto antes nos contacte, más opciones tendremos para acomodar su solicitud.

Ofrecemos dos líneas de productos distintas: Línea Airsoft - Diseñada para entusiastas del airsoft, con construcción de calidad adecuada para uso recreativo. La mayoría de estos productos también son usados en armas de fuego por nuestros clientes jugadores de airsoft. Línea Armas de Fuego - Ópticas de grado profesional construidas para soportar el retroceso de armas de fuego reales, con construcción 100% impermeable, a prueba de golpes y antivaho. Cada producto terminado se somete a pruebas rigurosas para cumplir con estos requisitos de calidad.

Nuestro sistema de control de calidad incluye: • Todos los procesos de producción están bajo control estricto del sistema de gestión • Personal de QC experimentado controla las inspecciones de piezas semi-terminadas y productos terminados • Cada pieza tiene un número único para rastreo durante cada paso • Taller de ensamblaje sin polvo y de temperatura constante asegura un ambiente de ensamblaje estable y limpio • Inspección fuera de línea al 100% antes del embalaje • Embalaje protector para envío seguro

Usamos materiales premium incluyendo: • Aleación de aluminio de grado aeronáutico para construcción del cuerpo • Vidrio óptico multicapa para claridad y transmisión de luz • Acabados anodizados para durabilidad y resistencia a la corrosión • Sellos resistentes al clima y anillos O para rendimiento impermeable Todos los materiales cumplen con estándares internacionales para equipos ópticos.

¡Sí! Ofrecemos pedidos de muestra para que pueda evaluar nuestra calidad de producto antes de comprometerse con compras más grandes. Los costos de muestra y los costos de envío son cubiertos por los clientes. Contacte con nuestro equipo de ventas para solicitar muestras. Los costos de muestra a menudo pueden acreditarse hacia su primer pedido al por mayor.

Ofrecemos una política de devoluciones completa: • Ventana de devolución de 30 días para artículos defectuosos • Reembolso completo o reemplazo disponible • Devolución gratuita para problemas de calidad Los artículos deben devolverse en condición original con todos los accesorios y embalaje. Contacte con nuestro equipo de soporte para iniciar una devolución.

Sí, todos nuestros productos incluyen cobertura de garantía: Garantía Estándar: 1-2 años dependiendo del tipo de producto Garantía Extendida: Disponible para compra La cobertura incluye: • Defectos de fabricación • Problemas de funcionalidad • Problemas de mano de obra La garantía no cubre daños por uso inadecuado, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.

Contacte con nuestro equipo de soporte con la siguiente información: • Su número de pedido • Fotos o videos claros mostrando el problema • Descripción detallada del problema Evaluaremos su caso y proporcionaremos: • Instrucciones de reparación (si aplica) • Autorización de reemplazo • Etiqueta de envío de retorno (para problemas cubiertos) Nuestra empresa asume la responsabilidad de reparar, devolver o reembolsar mercancías que tienen problemas de calidad aprobados debido a piezas, ensamblaje o procesos de producción.

MOA (Minuto de Ángulo): • 1 MOA ≈ 1 pulgada a 100 yardas • Popular en el mercado estadounidense • Más fácil para usuarios familiarizados con medidas imperiales MRAD (Milirradián): • 1 MRAD ≈ 10 cm a 100 metros • Estándar para fuerzas militares y OTAN • Cálculos más fáciles en sistema métrico • Ajustes típicamente en incrementos de 0.1 MRAD Ambos son igualmente precisos - elija según su preferencia y estándares locales.

FFP (Primer Plano Focal): • El tamaño del retículo cambia con el aumento • Las subtensiones permanecen precisas en CUALQUIER aumento • Ideal para disparos de largo alcance y holdovers • Preferido por tiradores tácticos y de competición SFP (Segundo Plano Focal): • El tamaño del retículo permanece constante independientemente del aumento • Subtensiones precisas en un aumento (generalmente máximo) • Generalmente más asequible • Bueno para caza general y uso recreativo

Considere su caso de uso principal: 1-4x / 1-6x (Ópticas de Potencia Variable Baja): • Enfrentamientos de corto a medio alcance • CQB, competencias 3-gun, caza impulsada • Campo de visión amplio, adquisición de objetivo rápida 3-9x / 4-12x (Alcance Medio): • Aumento versátil para todo uso • Caza general, tiro al blanco • Buen equilibrio entre zoom y campo de visión 6-24x+ (Alta Potencia): • Tiro de precisión de largo alcance • Benchrest, clase F, caza de largo alcance • Requiere posición de tiro estable Mayor aumento no siempre es mejor - considere el campo de visión y las necesidades de transmisión de luz.

La paralaje ocurre cuando el retículo y la imagen del objetivo no están en el mismo plano focal. Efectos de la paralaje: • Desplazamiento del punto de impacto con cambios de posición del ojo • Precisión reducida si no se ajusta correctamente Soluciones: • Objetivo Ajustable (AO) - Ajuste de lente frontal • Enfoque Lateral - Ajuste montado en torreta conveniente • Paralaje Fija - Configurada en fábrica (generalmente 100 yardas) Para distancias menores de 100 yardas, la paralaje fija a menudo es suficiente. Para tiro de precisión de largo alcance, se recomienda paralaje ajustable.

Esto a menudo es causado por astigmatismo, no por un defecto de la mira. Las irregularidades visuales comunes incluyen: • Apariencia de grupo de puntos o mancha • Efecto estrella (brazos radiantes del punto) • Formas anormales (ovalada, línea o coma) • Halo alrededor del punto Prueba rápida: Mire el retículo a través de su alza trasera o a través de un pequeño agujero perforado en papel. Si el punto aparece redondo, el problema probablemente son sus ojos, no la óptica. Si no está seguro, contáctenos - estaremos encantados de ayudar a determinar si hay un defecto real.

Tiene varias opciones: • Navegue nuestra gama completa de productos en este sitio web • Descargue nuestro catálogo digital desde la sección de Recursos • Solicite un catálogo impreso por correo electrónico Contáctenos en [email protected] con "Solicitud de Catálogo" en el asunto, y estaremos encantados de enviarle nuestra última información de productos.

Nos enorgullecemos de tiempos de respuesta rápidos: • 90% de las consultas respondidas en 6 horas • Todas las consultas respondidas en 24 horas • Chat en vivo disponible durante horas laborables Para asuntos urgentes, llámenos al +86 138 2864 5646 o use el widget de chat en nuestro sitio web.

Guangzhou Hannores Technology Co., Ltd. está ubicada en Guangzhou, China continental. Servimos a clientes en todo el mundo, con particular fortaleza en los mercados estadounidense y europeo. Nuestros productos se utilizan en aplicaciones de tiro, caza, militar, seguridad y deportes a nivel global. Se pueden organizar visitas a la fábrica para socios comerciales serios - contáctenos para programar.

La MOQ varía según el tipo de producto y la naturaleza del pedido: Productos Estándar: • Sin MOQ para pedidos de muestra • Mayorista típicamente 10+ unidades por modelo Pedidos Personalizados/OEM: • 50-200 unidades dependiendo del nivel de personalización Somos flexibles y estamos encantados de discutir sus necesidades específicas. Incluso para pedidos más pequeños, trabajaremos para encontrar una solución que funcione para ambas partes.