Domande Frequenti
Trova risposte rapide alle domande comuni sui nostri prodotti, ordini, spedizione e altro
Personalizzazione e OEM/ODM
Sì, offriamo servizi completi di branding:
• Incisione laser del logo sui prodotti
• Serigrafia per loghi e grafiche
• Applicazione di adesivi/etichette personalizzati
• Design di imballaggi personalizzati
Si applicano quantità minime d'ordine per ordini personalizzati. Contattaci per discutere le tue esigenze specifiche.
Supportiamo una personalizzazione completa:
Personalizzazione Ottica:
• Design del reticolo personalizzati
• Range di ingrandimento specifici
• Rivestimenti di lenti specializzati
Personalizzazione Meccanica:
• Design e regolazioni della torretta personalizzati
• Colori e finiture del corpo
• Opzioni di montaggio personalizzate
Personalizzazione dell'Imballaggio:
• Scatole e manuali personalizzati
• Accessori di marca
• Produzione a marchio privato
La MOQ varia in base al tipo di personalizzazione:
• Branding del logo: 50 unità
• Imballaggio personalizzato: 100 unità
• Design OEM completo: 200 unità
• Reticoli personalizzati: 100 unità
Siamo flessibili e lieti di discutere le tue esigenze specifiche. Contatta il nostro team commerciale per preventivi dettagliati.
Ordini e Spedizione
Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze:
Spedizione Express (7-15 giorni lavorativi):
• DHL
• UPS
• FedEx
Opzioni di Carico:
• Carico aereo - Più veloce per ordini grandi
• Carico marittimo - Economico per ordini all'ingrosso
• Carico ferroviario - Disponibile per certe rotte
I costi di spedizione sono calcolati in base a peso, volume e destinazione. Gli ordini piccoli vengono tipicamente spediti via express con costi inclusi nell'ordine.
Supportiamo vari termini commerciali internazionali:
• EXW (Ex Works) - Organizzi tu tutta la spedizione dalla nostra struttura
• FOB (Free On Board) - Gestiamo noi l'esportazione, tu gestisci l'importazione
• DDU (Delivered Duty Unpaid) - Consegnato nella tua ubicazione, tu paghi i dazi
• DDP (Delivered Duty Paid) - Servizio completo porta a porta
La maggior parte dei clienti sceglie FOB o DDP. Siamo aperti a discutere altri termini in base alle tue esigenze.
Accettiamo diversi metodi di pagamento:
• T/T (Bonifico Telegrafico/Bonifico Bancario)
• PayPal (per ordini inferiori a $5.000)
• Bonifico Bancario
• Western Union
Per i nuovi clienti, richiediamo tipicamente un deposito del 30% con il saldo dovuto prima della spedizione. I clienti consolidati possono qualificarsi per termini diversi.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai:
• Numero di tracciamento via email
• Aggiornamenti di tracciamento in tempo reale
• Data di consegna stimata
Per ordini all'ingrosso, forniamo foto e video prima della spedizione per la tua approvazione. Gli utenti registrati possono anche tracciare gli ordini nel loro storico acquisti dell'account.
Le modifiche agli ordini dipendono dallo stato di produzione:
Prima della produzione: Modifica completa possibile
Durante la produzione: Modifiche limitate possono essere possibili
Dopo la produzione: Nessuna modifica può essere effettuata
Contattaci immediatamente se devi modificare o annullare il tuo ordine. Prima ci contatti, più opzioni avremo per accogliere la tua richiesta.
Qualità Prodotto e Produzione
Offriamo due linee di prodotti distinte:
Linea Airsoft - Progettata per appassionati di airsoft, con costruzione di qualità adatta all'uso ricreativo. La maggior parte di questi prodotti viene utilizzata anche su armi da fuoco dai nostri clienti giocatori di airsoft.
Linea Armi da Fuoco - Ottiche di livello professionale costruite per resistere al rinculo di armi da fuoco reali, con costruzione al 100% impermeabile, antishock e antappannamento. Ogni prodotto finito viene sottoposto a test rigorosi per soddisfare questi requisiti di qualità.
Il nostro sistema di controllo qualità include:
• Tutti i processi di produzione sono sotto stretto controllo del sistema di gestione
• Personale QC esperto controlla le ispezioni di parti semi-finite e prodotti finiti
• Ogni parte ha un numero univoco per il tracciamento durante ogni fase
• Officina di assemblaggio senza polvere e a temperatura costante garantisce un ambiente di assemblaggio stabile e pulito
• Ispezione offline al 100% prima dell'imballaggio
• Imballaggio protettivo per spedizione sicura
Utilizziamo materiali premium tra cui:
• Lega di alluminio di grado aeronautico per la costruzione del corpo
• Vetro ottico multirivestito per chiarezza e trasmissione della luce
• Finiture anodizzate per durabilità e resistenza alla corrosione
• Guarnizioni resistenti alle intemperie e O-ring per prestazioni impermeabili
Tutti i materiali rispettano gli standard internazionali per le attrezzature ottiche.
Sì! Offriamo ordini campione così puoi valutare la qualità dei nostri prodotti prima di impegnarti in acquisti più grandi.
I costi dei campioni e i costi di spedizione sono a carico dei clienti. Contatta il nostro team commerciale per richiedere campioni. I costi dei campioni possono spesso essere accreditati verso il tuo primo ordine all'ingrosso.
Resi e Garanzia
Offriamo una politica di reso completa:
• Finestra di reso di 30 giorni per articoli difettosi
• Rimborso completo o sostituzione disponibile
• Reso gratuito per problemi di qualità
Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali con tutti gli accessori e l'imballaggio. Contatta il nostro team di supporto per avviare un reso.
Sì, tutti i nostri prodotti includono copertura garanzia:
Garanzia Standard: 1-2 anni a seconda del tipo di prodotto
Garanzia Estesa: Disponibile per l'acquisto
La copertura include:
• Difetti di fabbricazione
• Problemi di funzionalità
• Problemi di lavorazione
La garanzia non copre danni da uso improprio, incidenti, modifiche non autorizzate o usura normale.
Contatta il nostro team di supporto con le seguenti informazioni:
• Il tuo numero d'ordine
• Foto o video chiari che mostrano il problema
• Descrizione dettagliata del problema
Valuteremo il tuo caso e forniremo:
• Istruzioni di riparazione (se applicabili)
• Autorizzazione alla sostituzione
• Etichetta di spedizione di reso (per problemi coperti)
La nostra azienda si assume la responsabilità di riparare, restituire o rimborsare merce che ha problemi di qualità approvati dovuti a parti, assemblaggio o processi di produzione.
Domande Tecniche
MOA (Minuto d'Angolo):
• 1 MOA ≈ 1 pollice a 100 iarde
• Popolare nel mercato americano
• Più facile per utenti familiari con misure imperiali
MRAD (Milliradiante):
• 1 MRAD ≈ 10 cm a 100 metri
• Standard per forze militari e NATO
• Calcoli più facili nel sistema metrico
• Regolazioni tipicamente in incrementi di 0.1 MRAD
Entrambi sono ugualmente precisi - scegli in base alle tue preferenze e standard locali.
FFP (Primo Piano Focale):
• La dimensione del reticolo cambia con l'ingrandimento
• Le suddivisioni rimangono accurate a QUALSIASI ingrandimento
• Ideale per tiro a lungo raggio e holdover
• Preferito da tiratori tattici e da competizione
SFP (Secondo Piano Focale):
• La dimensione del reticolo rimane costante indipendentemente dall'ingrandimento
• Suddivisioni accurate a un ingrandimento (solitamente massimo)
• Generalmente più economico
• Buono per caccia generale e uso ricreativo
Considera il tuo caso d'uso principale:
1-4x / 1-6x (Ottiche a Bassa Potenza Variabile):
• Ingaggi da corto a medio raggio
• CQB, competizioni 3-gun, caccia driven
• Ampio campo visivo, acquisizione bersaglio veloce
3-9x / 4-12x (Medio Raggio):
• Ingrandimento versatile multiuso
• Caccia generale, tiro al bersaglio
• Buon equilibrio tra zoom e campo visivo
6-24x+ (Alta Potenza):
• Tiro di precisione a lungo raggio
• Benchrest, classe F, caccia a lungo raggio
• Richiede posizione di tiro stabile
Maggiore ingrandimento non è sempre meglio - considera il campo visivo e le esigenze di trasmissione della luce.
La parallasse si verifica quando il reticolo e l'immagine del bersaglio non sono sullo stesso piano focale.
Effetti della parallasse:
• Spostamento del punto d'impatto con cambi di posizione dell'occhio
• Precisione ridotta se non correttamente regolata
Soluzioni:
• Obiettivo Regolabile (AO) - Regolazione lente anteriore
• Focus Laterale - Regolazione montata su torretta comoda
• Parallasse Fissa - Impostata in fabbrica (solitamente 100 iarde)
Per distanze inferiori a 100 iarde, la parallasse fissa è spesso sufficiente. Per tiro di precisione a lungo raggio, si consiglia parallasse regolabile.
Questo è spesso causato da astigmatismo, non da un difetto della mira. Le irregolarità visive comuni includono:
• Aspetto di gruppo di punti o macchia
• Effetto stella (bracci radiali dal punto)
• Forme anomale (ovale, linea o virgola)
• Alone attorno al punto
Test rapido: Guarda il reticolo attraverso il mirino posteriore o attraverso un piccolo foro fatto nella carta. Se il punto appare rotondo, il problema sono probabilmente i tuoi occhi, non l'ottica.
Se non sei sicuro, contattaci - saremo lieti di aiutare a determinare se c'è un difetto reale.
Azienda e Contatti
Hai diverse opzioni:
• Sfoglia la nostra gamma completa di prodotti su questo sito web
• Scarica il nostro catalogo digitale dalla sezione Risorse
• Richiedi un catalogo stampato via email
Contattaci all'indirizzo [email protected] con "Richiesta Catalogo" nell'oggetto, e saremo lieti di inviarti le nostre ultime informazioni sui prodotti.
Andiamo orgogliosi dei nostri tempi di risposta rapidi:
• 90% delle richieste risposte entro 6 ore
• Tutte le richieste risposte entro 24 ore
• Chat live disponibile durante l'orario lavorativo
Per questioni urgenti, chiamaci al +86 138 2864 5646 o usa il widget di chat sul nostro sito web.
Guangzhou Hannores Technology Co., Ltd. si trova a Guangzhou, Cina continentale.
Serviamo clienti in tutto il mondo, con particolare forza nei mercati americano ed europeo. I nostri prodotti sono utilizzati in applicazioni di tiro, caccia, militari, sicurezza e sport a livello globale.
Le visite in fabbrica possono essere organizzate per partner commerciali seri - contattaci per programmare.
La MOQ varia in base al tipo di prodotto e alla natura dell'ordine:
Prodotti Standard:
• Nessuna MOQ per ordini campione
• Ingrosso tipicamente 10+ unità per modello
Ordini Personalizzati/OEM:
• 50-200 unità a seconda del livello di personalizzazione
Siamo flessibili e lieti di discutere le tue esigenze specifiche. Anche per ordini più piccoli, lavoreremo per trovare una soluzione che funzioni per entrambe le parti.
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Di solito rispondiamo entro 6 ore (90% delle richieste)
